Доля заводского брака среди сдаваемых в ремонт ноутбуков Samsung в Санкт-Петербурге, по данным notik.ru, не превышает полпроцента (0,49%). Этот показатель – один из самых низких среди товарных знаков лэптопов. Южнокорейский концерн известен своей высокотехнологичной продукцией во многих отраслях техники и в области производства компьютерного оборудования занимает одно из лидирующих мест. Номенклатура ноутбуков, выпускаемых фирмой Самсунг, очень обширна и занимает практически всю область типоразмеров и комплектаций, существующих в этом классе hi-tech.
Характерные неисправности ноутбуков Samsung
В попытках захватить новые ниши рынка, корейский производитель делает упор на внешнюю привлекательность своих продуктов. К сожалению, это иногда проводится в ущерб технической надежности. К «фирменным неполадкам», приводящим к ремонту ноутбуки Samsung можно отнести следующие дефекты: 1) Перегрев. Особенно характерен для моделей с тонким корпусом. Работа на одеяле или пледе категорически недопустимо, так как расположение вентиляционных отверстий таково, что они могут быть полностью перекрыты. Тонкий текстолит, на котором монтируется материнская плата, имеет недостаточную жаропрочность, и зачастую выходит из строя безвозвратно. Это происходит при длительной нагрузке ноутбука «тяжелыми» программами и играми. 2) Срыв петель матрицы. Это конструктивный дефект. Корпуса гнезд из силумина не выдерживают многократного вращения стальных петель. Поэтому желательно избегать частого открывания и закрывания крышки. Более долговечны модели с полностью металлическими петлями.
В остальном отказы, по которым нуждаются в ремонте ноутбуки Samsung, типичны для всех переносных компьютеров: — повреждения «северного» и «южного» мостов, причем последний выходит из строя чаще; — неисправность видеокарты, в основном, из-за перегрева; — механические повреждения корпуса и матрицы вследствие небрежного обращения; — механический износ компонентов с движущимися частями: клавиатуры, жесткого диска, вентилятора. Частыми причинами ремонта клавиатуры ноутбука Самсунг являются залитие жидкостями и чрезмерно сильные удары по клавишам. Жесткий диск страдает от ударов и тряски. Кулер может засоряться различным волокнистым мусором, испытывать перегрузку и разбалансироваться. Наиболее защищенными являются модели корпоративных серий 2 и 4. Они имеют встроенный гравитационный трехкоординатный датчик падения, влагозащищенную клавиатуру и корпус DuracasePro, выдерживающий падение с 76 см высоты и полутонное давление.
